นโยบายการคืนสินค้า

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของ sumlet.com (บริษัท สำเร็จโปรดักชั่น จำกัด)

ระยะเวลาคืนสินค้า

• แจ้งขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิม ยังไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ผ่านการซัก และมีป้ายหรือบรรจุภัณฑ์ครบ

สินค้าที่คืนได้

• เสื้อเปล่าและสินค้าสำเร็จรูป คืนเงินหรือเปลี่ยนไซส์/สีได้
• เสื้อที่สกรีนหรือผลิตตามแบบของลูกค้า (สั่งทำพิเศษ) คืนหรือเปลี่ยนได้เฉพาะกรณีสินค้าชำรุดจากการผลิต หรือผลิตผิดจากรายละเอียดที่ยืนยันไว้

ค่าส่งคืน

• สินค้าชำรุด หรือร้านส่งผิด ร้านเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนและส่งสินค้าใหม่ให้
• กรณีอื่น ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าส่งคืนเอง

วิธีขอคืนสินค้า

• แจ้งทาง LINE หรือโทรหาร้าน พร้อมเลขคำสั่งซื้อ และรูปถ่ายสินค้า
• ร้านจะแจ้งที่อยู่สำหรับส่งคืนให้ (เลขที่ 3 ชั้น 2 ถ.พุทธบูชา เขตจอมทอง กรุงเทพฯ 10150)
• เมื่อร้านได้รับและตรวจสอบสินค้าแล้ว จะคืนเงินผ่านช่องทางเดิมหรือโอนเข้าบัญชีลูกค้าภายใน 7 วันทำการ หรือส่งสินค้าใหม่ให้ตามที่ตกลง